Política de Privacidad

En Alma Modest protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Wasima Maimouni
NIF: [y5936119V]
Domicilio: [carrer collserola 91], [08905] Barcelona, España
Email: almamodesta27@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, DNI (solo para facturación)
Datos de contacto: email, teléfono
Datos de transacciones: historial de pedidos, método de pago (procesado por terceros: Shopify Payments, PayPal)
Datos de navegación: dirección IP, cookies, comportamiento en la web (TikTok Pixel, Meta Pixel)

3. Finalidades del tratamiento

Gestión y envío de pedidos
Atención al cliente
Marketing y comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento expreso)
Análisis estadístico y mejora del servicio
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

4. Base legal

Contrato: para procesar tu pedido
Consentimiento: para marketing y cookies no esenciales
Obligación legal: facturación y conservación fiscal

5. Cesión de datos a terceros

Tus datos pueden compartirse con:

Shopify Inc. (Canadá - plataforma de tienda)
Pasarelas de pago: PayPal, Stripe, Shopify Payments
Empresas de transporte: Correos, SEUR, GLS (según método elegido)
Plataformas publicitarias: Meta (Facebook/Instagram), TikTok (solo datos anonimizados de comportamiento, con tu consentimiento previo)

6. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

✅ Acceder a tus datos
✅ Rectificarlos si son inexactos
✅ Suprimirlos (derecho al olvido)
✅ Oponerte a su tratamiento
✅ Portabilidad de tus datos
✅ Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a almamodesta27@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas (mínimo 6 años por obligación fiscal según la legislación española).

9. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para analizar tu navegación. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o desde la configuración de tu navegador.

Última actualización: mayo 2026